Returer & Återbetalning
60 dagars öppet köp
Du har alltid 60 dagar på dig att känna efter. Passar inte produkten dig? Inga problem – returnera den i lugn och ro. Vi ställer inga konstiga frågor. Vi vill att du ska känna dig trygg med varje köp.
Så gör du en retur
- Kontakta vår kundservice så får du returinstruktioner via mejl.
- Produkten ska vara i gott skick och i originalförpackning.
- Returen måste skickas med spårbar frakt – Det skyddar både dig och oss.
- Du står själv för returfrakten.
Vi gör det enkelt och tydligt – så du slipper gissa.
Återbetalning
När vi tagit emot och godkänt returen behandlas din återbetalning inom 3–5 arbetsdagar.
Pengarna sätts in på samma betalmetod som användes vid köpet.
Saknad återbetalning?
Om du inte ser återbetalningen direkt:
- Kontrollera ditt bankkonto
- Kontakta din bank eller kortutgivare – ibland tar det några dagar
- Om du fortfarande saknar återbetalningen, kontakta oss så hjälper vi dig direkt
Defekt eller fel produkt?
Om du fått en vara som är defekt, skadad eller felaktig – kontakta oss så skickar vi en ny utan kostnad. Vi står för frakten och löser det snabbt och smidigt.
